Ebben is többet adunk, mint az átlagos webáruházak!
- Nem csak magánszemélyre szóló számlák esetén érvényesíthető, céges vásárlóink számára is él.
- Nem csak online rendelés esetén, hanem boltjainkban történő vásárlás esetén is él.
- Nem csupán 14 napig, hanem akár 30 napig él.
További részletek itt: https://www.predatorshop.hu/vasarlasi-informaciok/argarancia/
Üzleteinkben szervizt nem működtetünk, de néhány szolgáltatásban minden bizonnyal tudunk segíteni. Memóriabővítés, SSD csere, ezek előre egyeztetett, egyedi munkadíjjal megvalósítható szolgáltatásaink. Vállaljuk a Windows telepítést, esetleg driverproblémák javítását. Törés, beázás, nagyobb hardverproblémák esetén külső szervizpartnert tudunk ajánlani.
Az Acer termékekre jellemzően két év gyártói garancia vonatkozik. Az egyes termékcsoportokban előfordulhatnak azonban kivételek, mert bizonyos felsőkategóriás notebookok (pl. Swift 5, Swift 7, Predator) esetében 3 év a gyártói garancia. Hasonló módon a monitoroknál ez szélesebb palettán mozog, ugyanis vannak 2, 3 vagy akár 5 év garanciával rendelkező modellek is (pl. Predator monitor sorozat, amelyekre 5 év garancia van), illetve a projektorok esetében is vannak olyan modellek, amelyek 2 vagy 3 év garanciával rendelkeznek.
Itt hívjuk fel figyelmed arra, hogy a vásárláskor lehetőséged van további, kiemelt garanciás szolgáltatásokat vásárolni.
Mindegyik Acer Predator laptopra 3 év gyártói garancia jár. A monitoroknál szélesebb palettán mozog a garanciaidő, ugyanis vannak 2, 3 vagy akár 5 év garanciával rendelkező modellek is (pl. Predator monitor sorozat, amelyekre 5 év garancia van), illetve a projektorok esetében is vannak olyan modellek, amelyek 2 vagy 3 év garanciával rendelkeznek.
Itt hívjuk fel figyelmed arra, hogy a vásárláskor lehetőséged van további, kiemelt garanciás szolgáltatásokat vásárolni.
A meghibásodott, garanciális Acer Predator termékekre ingyenes, háztól-házig garancia vonatkozik. Ez azt jelenti, hogy a garanciajegy hátulján található központi telefonszámot kell felhívni, ahol az ügyfélszolgálat felveszi a terméket a megadott hibával. Erről készül egy hibajegy, amelyhez egy esetazonosító társul, ez alapján lehet követni, érdeklődni adott esetben a készülék aktuális állapotáról. Ezt követően egy szállítólevelet kapunk a megadott e-mail címre, amelyben megtalálható a UPS futárszolgálat telefonszáma is, ezen lehet kérni a készülék ingyenes elszállítását, az “Acer garancia” jelszó bemondásával. Amikor ezzel megvagyunk, a készüléket gondosan be kell csomagolni, ebből a szempontból javasoljuk, hogy a vásárolt termék dobozát a garanciális időtartam idejére érdemes eltenni, mert abba könnyű visszacsomagolni és biztonságos. Amennyiben már nincsen meg a doboz, mindenképpen biztonságosan be kell csomagolni egy dobozba, mert csak így szállítják el a terméket. Fontos, hogy az Acer szervizközpont csak hardveres eredetű hibát javít garanciában, szoftveres eredetű problémákat nem (pl. nem megfelelő telepítés, vírusos lett a gép, illesztőprogram hiánya stb.), illetve a gépen tárolt adatokért semmilyen felelősséget nem vállal! A garanciális ügyintézéshez szükséges a számla (másolat is jó) és a jótállási jegy.
Minden bizonnyal nincsen olyan eset, hogy nem javítható egy sérült készülék, maximum gazdaságtalan. Az Acer szervizközpont ebben az esetben is igénybe vehető. A készülék beérkezését követően a termék bevizsgálásra kerül, amiről küldenek utána egy árajánlatot, így mérlegelhető, hogy vállaljuk a javítás költségeit vagy nem. Utóbbi esetben a készülék visszaszállításra kerül javítatlanul, amely szállítási költséggel járhat.
Természetesen minden Acer termékünkre (laptop, monitor, projektor) lehet garancia hosszabbítást vásárolni, akár sérülésre vonatkozó extra biztosítással is. A garanciaidő meghosszabbítása minden termék esetében (laptop, monitor, projektor) elérhető, a pontos árak minden termék adatlapján felül megtalálhatók. A maximum időtartam, ameddig meg lehet hosszabbítani a garancia időtartamát 5 év, illetve az Extra opcióval a teljes garanciális időtartam alatt biztosítva van a termék, véletlenszerűen bekövetkezett sérülésekre is. Fontos tudni, hogy a kibővített garanciát csupán a vásárlás időpontjában lehet megvásárolni!
